志工Vincent心得分享
反省最近都做什麼？線上課程上的是治國，雖然之前我們都上過，但好像都上但卻沒真正懂！這回到我在工作上負責推廣與教學教育訓練，發現與有關學習者特質有著密不可分的關係；也如此再將指導的工具放在我身為學生的身上時，才發現我需要學習多次且練習才能將師父道理內化於心。
今天的反省，我想聊我嘗試將治國放在工作中。
第一個是角色：因為手上的店數多，靠我自己的力量要將所有的店控管好，其實難度是高的。但我先改變的是認清我的角色是區經理，我的工作是輔導，而更重要的我也需要將自身角色職能扮演好，接著也影響我的店經理認清他們的角色與工作職能。在過程中，我的心得是認清角色便甘願做角色，以前常也會抱怨工作做不完等雜事…但當我重新認清自己在工作上的角色後，對於角色設定的工作其中最大的改變是由抱怨轉為挑戰。當挑戰的成功次數多，便對於角色的扮演更趨自信也知道拿捏。最令我開心的應該也是透由他人讓我更清楚定義我角色的價值與要持續做的事是什麼，是要求是鼓勵…！！！
當然定自己角色過程中也開始檢視下屬的角色，也意外的發現當角色定位不清，我⋯⋯們的工作就一定無法如自己心意的執行且有成就；其中有下屬也藉由對談好幾次，發現她雖職位轉變，但心態沒變，所以對自己職位該做的事便無法完成甚至產生很大的壓力！在幾次與他的對談中，釐清很多在工作上角色的扮演的職能與責任後再逐一輔導讓她慢慢將角色上手…
角色是要讓我在各自的位置上做該做的事，我將持續改變與調整，雖然我學的慢但我喜歡學！！
接下來我會持續練習治國每個步驟再分享。
Dear Vincent：
“角色定位”是人生裡最重要的事。在人生的每一幕場景中，如果不清楚知道自己的角色，你就會亂了套，除了自己混亂之外，更會讓一場大戲雞飛狗跳，每個人都無法各安其位；因為你可能竄了他的位置。所以，除了要做好自己的角色定位之外，還要時時防止搞不清楚自己角色的人來亂、鬧，這時清楚角色定位的你，就要把來鬧的人拎回去他的位置上，讓你的人生可以繼續順利的演下去。
你的體會很確實。繼續期待你的分享！
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